Informativa sulla Privacy di RGB Electronics

La presente Informativa sulla Privacy descrive come RGB Electronics ("noi", "ci" o "nostro") raccoglie, utilizza e protegge le informazioni personali degli utenti ("tu" o "utente") che visitano o utilizzano il nostro sito e-commerce e i nostri servizi. La tua privacy è di fondamentale importanza per noi e ci impegniamo a gestirla nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) (UE) 2016/679 e della legislazione italiana vigente.

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del Trattamento dei dati personali è RGB Electronics, con sede legale in Lungotevere Dante, 00146, Roma, Italia.

2. Informazioni che Raccogliamo

Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per varie finalità volte a fornirti e migliorare il nostro servizio.

• Dati Personali forniti dall'utente: Quando effettui un acquisto, ti registri al nostro sito, richiedi assistenza o interagisci con noi, potremmo chiederti di fornirci alcune informazioni di identificazione personale che possono includere, a titolo esemplificativo:
  • Nome, cognome
  • Indirizzo email
  • Indirizzo di fatturazione e spedizione
  • Numero di telefono
  • Dati di pagamento (nota: i dettagli completi della carta di credito non vengono memorizzati sui nostri server, ma gestiti da processori di pagamento sicuri)
• Dati di Navigazione (Dati di Utilizzo): Raccogliamo anche informazioni su come il nostro servizio viene acceduto e utilizzato. Questi Dati di Utilizzo possono includere informazioni come l'indirizzo del protocollo Internet (es. indirizzo IP), il tipo di browser, la versione del browser, le pagine del nostro sito che visiti, l'ora e la data della tua visita, il tempo trascorso su tali pagine, identificatori unici del dispositivo e altri dati diagnostici.
• Dati di Localizzazione: Potremmo utilizzare e archiviare informazioni sulla tua posizione se ci autorizzi a farlo. Utilizziamo questi dati per fornire funzionalità del nostro servizio, per migliorare e personalizzare il nostro servizio.
• Cookie e Dati di Tracciamento: Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili per tracciare l'attività sul nostro servizio e mantenere determinate informazioni. I cookie sono file con una piccola quantità di dati che possono includere un identificatore unico anonimo. Puoi istruire il tuo browser a rifiutare tutti i cookie o a indicare quando un cookie viene inviato. Tuttavia, se non accetti i cookie, potresti non essere in grado di utilizzare alcune parti del nostro servizio.

3. Come Utilizziamo le Tue Informazioni

RGB Electronics utilizza i dati raccolti per diverse finalità:

• Per fornire e mantenere il nostro servizio e-commerce.
• Per gestire i tuoi ordini, incluse l'elaborazione dei pagamenti e la spedizione dei prodotti.
• Per fornire assistenza clienti e rispondere alle tue richieste.
• Per migliorare e personalizzare la tua esperienza sul nostro sito e presentare offerte pertinenti.
• Per rilevare, prevenire e affrontare problemi tecnici o frodi.
• Per inviarti newsletter, aggiornamenti e offerte promozionali, a condizione che tu abbia fornito il tuo consenso.
• Per ottemperare a obblighi legali e normativi.
• Per condurre analisi e ricerche di mercato per migliorare i nostri prodotti e servizi.

4. Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali basandoci su diverse basi giuridiche, a seconda delle finalità:

• Esecuzione di un contratto: per la gestione degli ordini, l'erogazione dei servizi richiesti (es. assemblaggio PC personalizzato, riparazione hardware) e l'assistenza post-vendita.
• Consenso: per l'invio di comunicazioni di marketing e newsletter. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.
• Legittimo interesse: per migliorare i nostri servizi, prevenire frodi e garantire la sicurezza del nostro sito, sempre bilanciando i nostri interessi con i tuoi diritti fondamentali.
• Obbligo legale: per adempiere a leggi e regolamenti a cui siamo soggetti.

5. Condivisione dei Dati Personali

Potremmo condividere i tuoi dati personali con terze parti solo quando strettamente necessario e per le finalità descritte in questa informativa:

• Fornitori di Servizi: Per facilitare il nostro servizio, per fornire il servizio per nostro conto, per eseguire servizi relativi al servizio o per aiutarci ad analizzare come viene utilizzato il nostro servizio (es. processori di pagamento, corrieri per la consegna, fornitori di hosting).
• Conformità Legale: Potremmo divulgare i tuoi dati personali in buona fede, ritenendo che tale azione sia necessaria per:
  • Adempiere a un obbligo legale.
  • Proteggere e difendere i diritti o la proprietà di RGB Electronics.
  • Prevenire o indagare su possibili illeciti in relazione al servizio.
  • Proteggere la sicurezza personale degli utenti del servizio o del pubblico.
  • Proteggere contro la responsabilità legale.

6. Trasferimento Internazionale dei Dati

I tuoi dati, inclusi i Dati Personali, possono essere trasferiti e mantenuti su computer situati al di fuori del tuo stato, provincia, paese o altra giurisdizione governativa in cui le leggi sulla protezione dei dati potrebbero essere diverse da quelle della tua giurisdizione. Se risiedi al di fuori dell'Italia e scegli di fornirci informazioni, tieni presente che trasferiamo i dati, inclusi i Dati Personali, in Italia e li elaboriamo lì. Adottiamo tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i tuoi dati siano trattati in modo sicuro e in conformità con questa Informativa sulla Privacy e nessun trasferimento dei tuoi Dati Personali avrà luogo verso un'organizzazione o un paese a meno che non vi siano controlli adeguati in atto, inclusa la sicurezza dei tuoi dati e altre informazioni personali.

7. Sicurezza dei Dati

La sicurezza dei tuoi dati è importante per noi, ma ricorda che nessun metodo di trasmissione su Internet o metodo di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Mentre ci sforziamo di utilizzare mezzi commercialmente accettabili per proteggere i tuoi Dati Personali, non possiamo garantirne la sicurezza assoluta. Utilizziamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione.

8. Conservazione dei Dati

Conserveremo i tuoi Dati Personali solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, come indicato nella presente Informativa sulla Privacy. In alcuni casi, potremmo essere obbligati a conservare i dati per un periodo più lungo per conformità legale (es. per scopi fiscali o contabili). Al termine del periodo di conservazione, i dati saranno cancellati o anonimizzati in modo sicuro.

9. I Tuoi Diritti

In base al GDPR, hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

• Diritto di accesso: richiedere una copia dei tuoi dati personali in nostro possesso.
• Diritto di rettifica: chiedere la correzione di dati personali inesatti o incompleti.
• Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in determinate circostanze.
• Diritto di limitazione del trattamento: chiederci di limitare il trattamento dei tuoi dati.
• Diritto alla portabilità dei dati: ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
• Diritto di opposizione: opporti al trattamento dei tuoi dati personali per motivi legittimi o per finalità di marketing diretto.
• Diritto di revocare il consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
• Diritto di proporre reclamo: presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (Garante Privacy) italiana.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli forniti nella sezione "Contattaci".

10. Collegamenti ad Altri Siti

Il nostro servizio può contenere collegamenti ad altri siti che non sono gestiti da noi. Se fai clic su un collegamento di terze parti, verrai indirizzato al sito di tale terza parte. Ti consigliamo vivamente di rivedere l'Informativa sulla Privacy di ogni sito che visiti. Non abbiamo alcun controllo e non ci assumiamo alcuna responsabilità per il contenuto, le politiche sulla privacy o le pratiche di siti o servizi di terze parti.

11. Privacy dei Minori

Il nostro servizio non si rivolge a persone di età inferiore ai 18 anni ("Minori"). Non raccogliamo consapevolmente informazioni di identificazione personale da minori. Se sei un genitore o tutore e sei a conoscenza del fatto che tuo figlio ci ha fornito Dati Personali, ti preghiamo di contattarci. Se veniamo a conoscenza che abbiamo raccolto Dati Personali da minori senza verifica del consenso dei genitori, adottiamo misure per rimuovere tali informazioni dai nostri server.

12. Modifiche a Questa Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare la nostra Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. Ti informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova Informativa sulla Privacy su questa pagina. Ti consigliamo di rivedere periodicamente questa Informativa sulla Privacy per eventuali modifiche. Le modifiche a questa Informativa sulla Privacy sono effettive quando vengono pubblicate su questa pagina.

13. Contattaci

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla presente Informativa sulla Privacy, ti preghiamo di contattarci:

• Indirizzo: Lungotevere Dante, 00146, Roma, Italia